個人情報保護方針

基本方針

SOMPOケアネクスト株式会社(以下、当社)は、SOMPOホールディングスの一員として、「SOMPOホールディングス プライバシー・ポリシー」のもと、個人の人格尊重の理念に従い、お客さまの情報資産の重要性を深く認識し、情報セキュリティ関連法規制を遵守し、お客さまからご提供いただきました情報資産を適正に取扱い、その保護の徹底を図ることは企業の社会的責務であると考えております。そこで当社は以下の方針を策定し、これに基づき安全管理に努め、お客さまの信頼にお応えいたします。

個人情報保護方針

1. 個人情報の取得について

当社は、お客さまからご提供いただく個人情報の利用目的をあらかじめ明示し、お客さまの同意の上で、適切な範囲内でご提供いただきます。

2. 個人情報の管理について

当社は、個人情報の漏洩、改ざん、紛失、および目的の範囲外の利用を防止するために、関係する法令、指針・ガイドラインに従い、セキュリティの確保・向上に努め、個人情報を厳重に管理します。

3. 個人情報の利用について

当社は、お客さまの同意がある場合やお客さまを識別できない状態(統計資料等)で利用する場合、その他の正当な理由がある場合を除き、あらかじめ明示した利用目的の範囲内でお客さまの個人情報を利用します。

当サイトをご利用されるお客さまにご提供いただく情報は、当社のサービスや施設情報などに関して情報を提供する際に必要なお客さまの個人情報が主な項目になります。尚、お客さまの必要に応じた情報の提供等の目的で、これら以外についてお伺いする場合がございますが、この場合は一部の必須事項を除き、お客さまご自身の選択で情報提供いただくものとしております。

当社では、次の場合にお客さまから個人情報を収集・利用します。

  • お客さまよりお問い合わせいただいた内容を回答させていただくため。
  • お客さまよりご請求いただいた各種資料を発送、お届けさせていただくため。
  • お客さまよりいただいたお問い合わせ、ご相談への対応、確認及び記録のため。
  • 各種商品、サービス、イベント、キャンペーンのご案内、運営、管理及び各種情報提供のため。
  • 各種商品、サービス、イベント、キャンペーンに関するアンケート実施のため。

また、SOMPOホールディングスグループの経営管理およびお客さまへの商品サービスの案内・提供等、グループ内でお客さまの個人情報を共同利用することがあります。

4. 個人情報の第三者への開示について

当社は、お客さまの同意がある場合や、当社に対し機密保持を負う業務提携先に業務を委託する場合、司法・行政機関から法令に基づき開示または提出を命じられた場合、その他の正当な理由がある場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に提供または開示いたしません。

5. 関係法令等の遵守について

当社は、個人情報に関して適用される法令および当社が定めた内部規則を遵守いたします。